Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment les données personnelles transmises sur le site Emma sont collectées, utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles recueillies sur le site Emma sont traitées sous la responsabilité de :

Elsa Peget
Contact : conseillere.emma@gmail.com

2. Données collectées

Lorsque vous nous contactez par l’intermédiaire du site, nous pouvons recueillir les informations que vous choisissez de nous transmettre, notamment :

votre nom ou prénom ;
votre adresse e-mail et/ou votre numéro de téléphone ;
le contenu de votre message ;
toute autre information que vous choisissez volontairement de nous communiquer afin que nous puissions comprendre votre situation et vous répondre.

Compte tenu de la nature de l’accompagnement proposé par Emma, certaines informations communiquées librement dans votre message peuvent concerner votre situation personnelle ou votre santé et constituer des données sensibles au sens du RGPD. CNIL

Nous vous invitons à ne communiquer que les informations nécessaires à votre demande.

3. Utilisation des données

Les informations recueillies sont utilisées uniquement afin de :

répondre à votre demande ;
échanger avec vous ;
vous proposer un accompagnement adapté à votre demande ;
vous orienter, lorsque cela est nécessaire et avec votre accord, vers des ressources ou interlocuteurs susceptibles de vous aider.

Les données sensibles que vous choisissez de nous communiquer ne sont traitées qu’avec votre consentement explicite. La CNIL rappelle que le traitement de telles données est soumis à des conditions particulières. CNIL

4. Confidentialité et destinataires

Les informations communiquées sont traitées de manière confidentielle.

Elles sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de l’accompagnement proposé par Emma ainsi qu’aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et de ses services.

Vos informations personnelles ne sont ni vendues ni utilisées à des fins commerciales.

Elles ne sont pas transmises à d’autres organismes ou professionnels dans le cadre de votre accompagnement sans votre accord, sauf lorsqu’une obligation légale l’impose.

5. Durée de conservation

Les informations liées à votre demande et aux échanges qui en découlent sont conservées pendant la durée nécessaire à votre accompagnement, puis pendant une durée maximale de 12 mois à compter du dernier échange, sauf obligation légale nécessitant une conservation différente.

Le RGPD impose que les données ne soient pas conservées indéfiniment et que leur durée de conservation soit déterminée en fonction de la finalité du traitement. CNIL

6. Sécurité

Nous prenons des précautions raisonnables afin de préserver la confidentialité et la sécurité des informations qui nous sont confiées et de limiter leur accès aux seules personnes qui en ont besoin.

Le site est hébergé par Wix Online Platforms Limited.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez notamment, selon les situations, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de limitation du traitement de vos données. CNIL

Vous pouvez également retirer votre consentement lorsque le traitement de vos données repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

[adresse e-mail d’Emma]

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les services activés, d’autres cookies soumis à votre consentement.

Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre Politique de cookies et gérer vos préférences depuis le bandeau de gestion des cookies du site.